המציאות בשוק של היום משתנה במהירות, הצרכים מתחלפים, נכנסות התפתחויות טכנולוגיות חדישות והתחרות גוברת. לכן, כל חברה, ארגון או בעלי עסקים גדולים חייבים לשמור כל הזמן על רלבנטיות, לבחון מדי תקופה איזה שירותים ומוצרים כבר אינם אקטואליים ואינם מוכרים ולפתח במקומם חדשים, להקפיד על צמיחה והתפתחות של הפעילות העסקית השוטפת, לפעול לאיתור אופציות עסקיות טובות ועוד. כל זאת, על מנת להימנע כמה שניתן מכניסה למצב של דעיכה וירידה במכירות, המסכן את המשך קיום הפעילות העסקית. במאמר זה נביא מספר טיפים לבעלי עסקים ומנהלי חברות, לטיפול בתקופות של ירידה במכירות העסק.

ירידה במכירות בעסק? נקטו בצעדים הבאים:

 

1. בדיקה יסודית וחקירה מעמיקה

חשוב לעשות בדיקה יסודית וחקירה מעמיקה על מנת לגלות אילו סיבות גרמו בפועל לירידה במכירות של העסק. כך, בין אם מדובר בהתנהלות שוטפת לקויה, פעולה מסוימת של אחד העובדים, הנחייה ספציפית של הדרג הניהולי או שמדובר בשירות או מוצר שהדרישה עבורו בשוק ירדה.

חשוב להקפיד לבדוק כל הזמן אם יש מגמה של ירידה בביקוש למוצרים או שירותים מסוימים ובהתאם לפעול להתאמתם על ידי חידוש או שדרוג.

כאשר מאתרים את הגורם האמיתי למצב, נפתחת אפשרות מיידית לפעול לשיפור המצב. במרבית המקרים, מדובר על סיבה פנימית ובעלי החברה או העסק יכולים לעשות משהו בנידון.

2. התנהלות כלכלית נכונה

בתקופה של ירידה בהיקף המכירות, חשוב לשים דגש על התנהלות כלכלית נכונה. 

כחלק מכך, צריך לערוך רשימה המסכמת את כל ההוצאות, ההכנסות והחובות שצבר העסק או החברה. בצורה זו, ניתן לראות בבירור האם יש חובות שאפשר להפחית, האם יש דרך כלשהי לאחד את החובות כך שגובה ההחזר החודשי יהיה נמוך ועוד. 

3. חידוד של האסטרטגיה השיווקית

כאשר ישנה ירידה במכירות של העסק או ברווחיות החברה, ככל הנראה לא שמו מספיק לב לפעולות השיווק השונות (גם אלה שאינן כרוכות בהשקעה גדולה) ולא התנהלו על פי אסטרטגיה שיווקית. מדובר על תוכנית מקיפה ומפורטת, בה קובעים מהן דרכי השיווק הטובות והיעילות ביותר לפנות אל קהל היעד עם אותם מוצרים או שירותים. 

במסגרת התוכנית ניתן גם להתייחס לנושאים של פיתוח המוצרים, אופן הכניסה לשוק, איך לשמור על הרווחיות מבחינה לוגיסטית ועוד. כאשר יש לעסק אסטרטגיה שיווקית, ניתן לגזור לפיה את תוכנית השיווק, שהינה מפורטת יותר ומתייחסת לכלים הטקטיים. 

4. פנייה ליועץ עסקי

שירותי ייעוץ עסקי הם כלי הכרחי חשוב לכל חברה או עסק גדול, בפרט בעת ירידה במכירות. כחלק מהתהליך המקיף והיסודי שנעשה על ידי חברה חיצונית המתמחה בייעוץ עסקי, נבחנים אפיקי השיווק הקיימים, אזורים חדשים, נלמדים מאפייני השוק וההיסטוריה השיווקית. לאחר שקלול של כל הפרמטרים מתקבלות מסקנות חותכות והמלצות איך כדאי לפעול מעכשיו ומה צריך לשנות, כדי לשנות את המגמה השלילית. 

 

מאמרים נוספים בנושא ייעוץ מכירות

החשיבות של גיבוש אסטרטגיית מותג

מה החשיבות של גיבוש אסטרטגיית מותג?מיתוג מוצר יכול לחולל שינוי של ממש בצורה שבה הלקוחות תופשים אותו. מיתוג מתבצע באמצעות שילוב ערכים ורעיונות המקושרים למוצר, כמו גם שימוש בכלים גרפיים וחזותיים שונים, על מנת לגרום למוצג להיחשב טרנדי, זול, יוקרתי או חסכוני. על מנת לפנות...

קביעת אסטרטגיית המיצוב

 מיצוב החברה הוא התאמה של תדמית המוצר הנבנית בשלב המיתוג לתפישות ולערכים של קהלי היעד, המשמשים כרוכשים או כמשתמשים הפוטנציאליים במוצר או בשירות מסוים. קביעת אסטרטגיית מיצוב מאפשר ליצור את הקשר החשוב כל כך בין מאפיינים שונים של המוצר (כמו מחיר זול או תדמית חדשנית)...

מהו לקוח סמוי, כיצד הוא פועל ואיך הוא יכול לקדם את העסק שלכם

מהו לקוח סמוי, כיצד הוא פועל ואיך הוא יכול לקדם את העסק שלכם? על כך – בשורות הבאות. מהו ומיהו הלקוח הסמוי? לקוח סמוי הוא אדם מן השורה, כמו לקוחות אחרים שלכם. ההבדל בין לקוח סמוי לבין לקוח מזדמן הוא שהלקוח הסמוי מתעד את חוויית הרכישה והשימוש במוצר שלכם לצורך ביקורת...

כיצד לעורר את צורך המכירה בעסק

אם אתם בעלי עסק, ידוע לכם מן הסתם כמה התחרות בין העסקים, שבה אתם גם וודאי לוקחים חלק, היא אתגר של ממש. אתגר קשה מאד לפיצוח וכזה שלא פשוט להשתתף בו. שיווק העסק בצורה הנכונה היא הדרך להתמודד בתחרות הקשה, למשוך כמה שיותר לקוחות אל העסק ולחשוף את המוצרים או את השירותים...