אם אתם בעלי עסק, ידוע לכם מן הסתם כמה התחרות בין העסקים, שבה אתם גם וודאי לוקחים חלק, היא אתגר של ממש. אתגר קשה מאד לפיצוח וכזה שלא פשוט להשתתף בו. שיווק העסק בצורה הנכונה הוא הדרך להתמודד בתחרות הקשה, למשוך כמה שיותר לקוחות אל העסק ולחשוף את המוצרים או את השירותים שהוא מציע. איך נוודא כי אנחנו עושים זאת נכון? איך משתמשים כהלכה בשלל כלי השיווק הקיימים כיום ומנצלים אותם לטובתו של העסק? בעזרת שירותי ייעוץ שיווקי, המוצעים כחלק בלתי נפרד מהייעוץ העסקי.
ייעוץ שיווקי: למכור למכור למכור…
ייעוץ שיווקי הוא ההזדמנות של העסק להגשים את מטרותיו, לנצל את יתרונותיו השונים, להגיע למכירות רבות ומכאן גם לרווחים גבוהים. בעלי עסקים, קטנים וגדולים כאחד, משקיעים לא מעט זמן וכסף בפן הניהולי והתפעולי של העסק שלהם ולא מוצאים לנכון להשקיע אותו דווקא בפן השיווקי. שיווק נכון של עסק הוא הבסיס להצלחתו. אם העסק מתנהל שלא כהלכה או לא מתנהל כלל, סופו להגיע לסגירה מוחלטת, לפשיטת רגל או להפסדים בתחרות הקשה הקיימת אל מול המתחרים. בניית אסטרטגיה שיווקית נכונה מתחילה בהתייחסות לשתי נקודות עיקריות: האם העסק אכן מכניס את הרווחים הצפויים ממנו והאם הוא עונה על כל הציפיות? אם התשובה לשתי שאלות היא לא, זה הזמן להתנהל אחרת ולבחון את הצעדים השיווקיים של העסק בעזרת חברה, המתמחה בשירותי ייעוץ שיווקי.
שירותי הייעוץ העסקי כוללים בניית אסטרטגיה שיווקית, הבוחנת בין היתר את מצבו של העסק כיום, את הביצועים שלו, את קשריו עם הלקוחות וכמו כן את מידת החשיפה שלו הן בפני לקוחות קיימים והן בפני לקוחות פוטנציאליים. היא כוללת גם בחינה של מטרותיו של העסק: לאן היה מעוניין בעל העסק להגיע עם העסק שלו בעתיד. בשלב זה נבנה חזון מפורט, המהווה חלק בלתי נפרד מתכנון עתידי של העסק ומגיבוש מטרותיו. בעל העסק מספר ומתאר איפה היה רוצה לראות את העסק שלו בעוד 6 חודשים או אולי שנה ואיך הוא יכול ליישם זאת. כדי להוציא זאת לפועל, נבחנת התנהלותו של העסק, נבחנים מהלכים מתחומים שונים ומושם דגש רב על נקודות לשיפור ונקודות לשימור. השיווק הוא חלק בלתי נפרד ומהווה שחקן מרכזי וחשוב בהתנהלות הזו, כך שניהול נכון והגשמת היעדים מוכרחים להתייחס גם לפן המכירתי והשיווקי של העסק והאופן שבו ניתן לבטא אותם בצורה הנכונה ביותר.
שיווק או לא להיות
אי אפשר לוותר על הפן השיווקי של העסק. השיווק הוא פרמטר הכרחי לכל עסק ויש לבצע אותו בצורה הנכונה כדי לחשוף את העסק ואת מרכולתו ללקוחות רבים ולהביא להצלחתו. ישנם כיום מספר מודלים, המשמשים את העוסקים בתחום הייעוץ השיווקי, כשהמרכזי והמוכר שבהם הוא S.W.O.T. מודל זה מתייחס לארבעה פרמטרים חשובים (ומכאן גם שמו): Strenghts (חוזקות), Weaknesses (חולשות), Opportunities (הזדמנויות) ו-Threats (איומים).
על מנת לשווק את העסק בצורה הנכונה ביותר, על בעל העסק לבחון יחד עם היועץ השיווקי את ארבעת הפרמטרים האלה ובהתאם, לבנות תכנית אסטרטגית ראויה. עליו לבדוק מהן החוזקות של העסק, מהן החולשות שלו, אילו הזדמנויות הוא יכול לנצל כדי להצליח יותר ואילו איומים או אתגרים לא פשוטים עומדים בפניו ועלולים להזיק לו. ההבחנה בין הפרמטרים הללו עוזרת לבעל העסק לזהות את החוזקות שלו ולזהות את ההזדמנויות כיתרונות שיכולים לקדמו ועליהם לשים דגש. יחד עם זאת, הוא מגלה גם כי האיומים וההזדמנויות מגיעים ממקורות חיצוניים שלא קשורים לעסק, בעוד שהחוזקות והחולשות הן פנימיות (פנים העסק). ההבחנה הזו וההיכרות עם הפרמטרים האלה לעומק עוזרת לבעל העסק למקד את מהלכיו בצורה נכונה יותר, להתכונן להזדמנויות שסביר שיפגוש בהן במהלך הדרך וגם לאיומים, שעתה יידע כיצד להתמודד איתם בצורה הטובה ביותר.