לא פשוט להקים עסק, לא פשוט לנהל אותו, לא פשוט לשמור עליו בחיים ובטח ובטח שלא פשוט להפוך אותו לרווחי ולמוביל בתחומו. כל כך הרבה משתנים משפיעים על הצלחה של עסק, ולא כולם נמצאים בשליטתכם, אבל לכולם אתם יכולים להיערך על ידי תכנון אסטרטגיה עסקית.

אחד הדברים הקשים ביותר, במיוחד עבור חברה פעילה, היא לעצור לרגע את הפעולות שיביאו תוצאות מיידיות ולשבת לתכנן אסטרטגיה עסקית. רובנו מוכווני תוצאה וקשה לנו לייצר תהליך שיביא תוצאות לטווח הרחוק, אך נדמה שלא יזיז שום דבר בכאן-ועכשיו. יש צורך בהרבה מאוד אורך רוח וסבלנות, ומוכנות לוותר על כמה תוצאות מיידיות בשביל עתיד מוצלח הרבה יותר.

בשביל מה אני צריך את זה?

שואלים את עצמם בעלי חברות רבים – בשביל מה אני צריך את זה? התשובה היא – כי רק כך תוכל באמת להצליח. בעולם העסקים אין מקרים, אין הפתעות ואין מזל. כל אלו יחזיקו מעמד לזמן מאוד מוגבל, כשבסופו של דבר מה שיקבע הצלחה אמיתית לאורך זמן הוא תכנון אסטרטגי נכון ועבודה קשה.

קחו לדוגמה שני אנשים שרוצים להגיע מנקודה A לנקודה B. האחד לומד את הדרך, מתכנן את המסלול, מכין את עצמו למסע, מסמן יעדים משניים לאורך הדרך ומשקלל את כל הסכנות העשויות לצוץ במסלול המסוים שבו בחר. השני – אורז בקבוק מים וסנדוויץ' ויוצא לדרך. מי לדעתכם יגיע מהר יותר ובשלום?

רוב החברות יוצאות לדרך ופשוט מתנהלות מרגע לרגע, מחשבות מסלול מחדש מול כל קושי, בעיה או משבר שעולים, וניהנות מההצלחות שמגיעות במפתיע. החברות המצליחות הן אלו שבונות את דרכן, שמתכננות את התנהלותן, שמוכנות מראש לכל משבר או בעיה ולא נופלות לתוכם, ושקוצרות הצלחות בדרך כפי שצפו ואף למעלה מכך.

איך בונים אסטרטגיה עסקית לחברה פעילה

בניית אסטרטגיה עסקית היא תהליך שיש לבצע בליווי יועץ עסקי שיעבוד יחד אתכם, תהליך המורכב משלושה שלבים:

ניתוח של הנתונים העסקיים

השלב הראשון בתהליך ייעוץ אסטרטגי הוא ניתוח נתוני החברה, קהל היעד והסביבה העסקית הקרובה והרחוקה שבה אתם פועלים.

ניתוח נתוני החברה הוא בדיוק החלק של תכנון האסטרטגיה שבו יש לחברה פעילה יתרון. שלב זה נועד לזהות את החוזקות של החברה ואת החולשות שלה, מה בהתנהלות שלה מניב תוצאות טובות ומה מעכב, פוגע וגורם להפסדים. בחברה פעילה ישנם נתוני אמת ולא רק תכנון תיאורטי, ועליכם להיות אמיצים מספיק על מנת "להסתכל למציאות בעיניים" ולנתח את הצעדים שבהם נקטתם עד כה בצורה אובייקטיבית וכנה.

בהמשך יתבצע ניתוח של קהל היעד של החברה, בהתבסס כמובן על הלקוחות הקיימים ועל לקוחות פוטנציאליים שפנו עד כה למתחרים.

ניתוח קהל היעד צריך לכלול סקרי שוק וקבוצות מיקוד על מנת לזהות מהם הצרכים של הלקוחות הפוטנציאליים, וכיצד אתם יכולים לענות עליהם. החלק האחרון של ניתוח הנתונים עוסק במתחרים שלכם ועליו לזהות מה קיים ומה לא קיים במוצר שהם מציעים. על ידי הבנה של המוצר שלהם, תוכלו להבין כיצד לבדל את עצמכם ועל מה לבסס את האטרקטיביות שלכם מולם. חשוב מאוד לנתח גם את הסביבה העסקית הרחוקה מכם, כלומר חברות דומות או מוצרים דומים שאינם מתחרים אתכם על קהל היעד המקומי. המטרה היא לקבל השראה מהמודל העסקי שעובד עבורן.

פרישת אפשרויות

אם נחזור לדוגמה של שני האנשים שמעוניינים לצאת מנקודה A ולהגיע לנקודה B, השלב הנוכחי הוא שלב ארוך ומורכב של מציאת כל המסלולים האפשריים בין שתי הנקודות.

בשלב זה תצטרכו להבין מה כולל כל מסלול, מה אורכו, מה הקשיים שעלולים לצוץ אם תבחרו בו, מה מידת הסיכון שאתם לוקחים על עצמכם במסלול זה ומה היתרונות של בחירה דווקא בו. שלב זה הוא קריטי כיוון שרק ניתוח מדוקדק ומדוייק של כל מסלול יוכל לאפשר לכם לשקלל בצורה נכונה את הסיכונים ואת הקשיים מול היתרונות ולבחור באסטרטגיה המתאימה. קחו בחשבון שלרוב אין מסלול אחד שבו היתרונות עולים באופן מובהק על החסרונות; בכל דרך שלא תבחרו יהיו סיכונים מסויימים וקשיים ספציפיים, אך גם את היתרונות המיוחדים שלה, וזו בדיוק מהותה של בחירת אסטרטגיה עסקית.

בחירת האסטרטגיה העסקית

בהתאם לשלב ניתוח הנתונים, ולאחר בחינה של כל האלטרנטיבות ושקלול היתרונות והחסרונות בהתאם לנתונים שאספתם וניתחתם, תצטרכו לבחור את האסטרטגיה המתאימה לכם, כלומר את האלטרנטיבה הטובה ביותר מבחינתכם להגעה ליעד. שלב זה של המשימה כולל בתוכו הגדרה ברורה של יישום האסטרטגיה בכל ענפי החברה ומחלקותיה – כיצד האסטרטגיה שנבחרה משפיעה על אופן הפעולה של כל מחקלה וכל עובד בחברה ואיך מגייסים את כולם לשינוי כולל שיכול להיות מאוד מהותי בחלק מהמקרים.

אחרי שלושת השלבים הללו, יש לכם אסטרטגיה עסקית מגובשת שבה אתם יכולים להוביל את החברה ולנווט את דרככם לעבר היעדים שהצבתם לעצמכם בהצלחה. יש לזכור שתכנון אסטרטגיה עסקית הוא מהותי להצלחה של כל חברה, אך אם יישאר בגדר תכנון בלבד – לא ייקח אתכם לשום מקום.

גם לאחר סיום שלבי התכנון והגיבוש של האסטרטגיה העסקית, העבודה לא נגמרה ויש לדאוג לביצועה בפועל על ידי תחזוק יומיומי ושוטף, על ידי אכיפת נהלים חדשים שנקבעו, על ידי הדרכות והשתלמויות לעובדים והפנמה של "האני מאמין" של החברה, בהתאם לאסטרטגיה שנבחרה.

אל תוותרו על ליווי עסקי שוטף, גם אחרי שיצאתם לדרך לאחר גיבוש האסטרטגיה העסקית שנבחרה. ישנן צמתים קריטיות בדרכה של כל חברה, ובהן ייעוץ עסקי יאפשר לכם להרים רגע את הראש מהמירוץ אחר המטרה, להסתכל על התהליך שעשיתם עד כה ולוודא שאתם עדיין בדרך הנכונה.

מאמרים בנושא אסטרטגיה עסקית

גיוס מימון לעסק הוא גורם המשפיע באופן ישיר על הצלחת הפעילות העסקית

בעולם העסקי של ימינו, חברות ועסקים גדולים מוצאים עצמם בסיטואציה בה עליהם לגייס מקורות מימון חיצוניים, בכדי לאפשר צמיחה והתפתחות טובה בעתיד. נושא המימון הכספי הוא גורם משמעותי המשפיע באופן ישיר על הצלחת הפעילות העסקית. זאת, בין אם הסיבה לגיוס הכספים היא הקמת חברה חדשה,...

פערים בין תוכנית עסקית לתוכנית עבודה

כחלק מהפעילות השוטפת האפקטיבית של כל חברה בכל תחומי העיסוק, דרושה תוכנית עסקית מפורטת וברורה, אותה מיישמים במסגרת תוכנית עבודה מעשית מלאה. לשם כך, מומלץ לקבל סיוע מקצועי של חברה חיצונית, המעניקה שירותי ייעוץ עסקי, לצורך כתיבת מבנה התוכנית וקבלת הנחיות שוטפות, ליווי...

היבטים חשובים בניהול עסק חדש

השנים הראשונות בחייו של עסק הן השנים המשמעותיות ביותר לעיצובו – בניית קהל לקוחות נאמן, תכנון והשמה של מודל עסקי, יצירת מוניטין ותדמית לעסק וגיבוש תהליכי עבודה נכונים – כל אלה יעצבו את זהות העסק ויקבעו במידה רבה את הדרך שיעשה ואת היעדים שיצליח או שייכשל להגיע...

ייעוץ אסטרטגי במהלכים מובילים בעסק

ייעוץ עסקי הוא שירות ייחודי המתאים הן לעסקים קטנים והן לעסקים גדולים, כולל מענה למספר צרכים ומהווה הזדמנות מצוינת עבור בעלי העסקים להצליח עסקית ולהגיע, בסופו של דבר, גם לרווחים גבוהים. ייעוץ אסטרטגי לעסק הוא חלק בלתי נפרד בתהליך ייעוץ עסקי והוא מהווה אבן...