תחום השיווק, הוא “חור שחור” עבור מרבית המנכ”לים.
מנכ”לים רבים צומחים מעולם המכירות, הכספים או התפעול ומביאים עימם ניסיון רב בתחום וערך עצום לחברה אותה מנהלים, אך נושא השיווק, תמיד נותר מעין “תעלומה” עבורם.
אחת הסיבות המרכזיות לכך, היא הדינאמיות של התחום.
להבדיל מתפעול, ייצור, כספים, מכירות וכו’, תחום השיווק עובר שינויים מהותיים ודרמטיים בשני העשורים האחרונים.
אם בעבר, שלטי חוצות, עיתונות, טלוויזיה ורדיו היו הכלים המרכזיים לשיווק, הרי היום יש את גוגל, פייסבוק, אינסטרגרם, טיקטוק, טוויטר ועוד כלים רבים שנכנסו למשוואה ודחקו הצידה את הכלים המסורתיים.
התחושה הנוכחית של מנכ”לים היום היא שהם “הולכים לאיבוד” ולא יודעים מה לעשות ואיך לפעול בתחום הזה ובלא מעט מקרים, הם פשוט מתייאשים ומתרחקים מהנושא.
אז מה בכל זאת אפשר לעשות ?
אלו הפעולות השיווקיות שאנו ממליצים לבצע באופן מיידי על מנת לקבל תוצאות מצוינות:
- קבעו את האסטרטגיה השיווקית של החברה: מה תרצו להשיג (מכירה/לידים/מוניטין..), מהם קהלי היעד, מהם האמצעים הנכונים להשגת המטרות, מהו התקציב הנכון לכל אמצעי, מי מנהל ועוקב אחר הפעילות השיווקית וכו’.
- בנו תוכנית עבודה מסודרת הכוללת את אבני הדרך לביצוע, מי מנהל ועוקב אחר הפעילות, מי מבצעה (ספק חיצוני או גורם פנימי), לו”ז, דוחות לבקרה ועוד.
- מנו גורם אחראי לתחום השיווק בחברה: השיווק דורש משאבי זמן אדירים וזו הסיבה שבחברות גדולות ישנם מנהלי שיווק שזה תפקידם במשרה מלאה.
- קיימו ישיבות קבועות ומסודרות בנושא השיווק, כמו שמתקיימות (או אמורות להתקיים..) במכירות, עם נושאים מרכזיים לישיבה, דוחות ביצוע, נתונים ועמידה ביעדים בהתאם לנקודת הזמן הנבחנת.
- הפכו את כל הגורמים בחברה ל”משווקים”: בססו את האסטרטגיה השיווקית בכל מחלקות החברה. האופן בו מתנהלים העובדים מול הלקוח, משפיע באופן דרמטי על השיווק בחברה.
יישום פעולות אלו יניב שיפור בביצועי החברה בעשרות אחוזים !
רוצים עזרה ? רוצים לשפר את מערך השיווק בחברה? צרו קשר עכשיו >>