בשנת 2020, אתם יכולים למכור פשוט בכל מקום: מכירות המתבצעות ע”י מוקד טלמרקטינג, נציגים פרונטליים בחנויות, מרכזי קניות ומוקדי שירות וכמובן – מכירות באונליין. ייעוץ עסקי הנשען על אימון אנשי מכירות, מאפשר גם לכם ליהנות מרווחים גדולים יותר הודות להגדלת היקף המכירות.
גם אם אתם מרוצים מהמספרים המשתקפים בדו”חות, דעו כי ניתן לייעל משמעותית את מערך המכירות בעזרת אימון מכירות לעסקים וכך לשרת לקוחות בסטנדרט הגבוה ביותר תוך תיעול כל שיחת שירותית למכירה מניבה.
מרוצים מהמכירות? תמיד אפשר למכור יותר!
ייעוץ עסקי מסוג אימון מכירות, מאפשר לכם להגדיל משמעותית את היקף המכירות שלכם. המון בעלי עסקים שואלים את עצמם בכנות “האם אני באמת יכול למכור יותר?”. התשובה אולי מפתיעה, אך היא חיובית בעזרת אימון מכירות לעסקים שמתבצע כהלכה.
האינדיקציה הטובה ביותר היא עם בחינת נתוני המכירות לאורך כל שנות פעילותכם. מהר מאד תראו כי היו שנים עם מכירות מרשימות, ואולי גם שנים עם נתונים שאתם קצת פחות מתגאים בהם.
המספרים מוכיחים כי מכירות אינן סטאטיות, ושתמיד ניתן למכור יותר. אימון אנשי מכירות בעסקים מתאים לאנשי מכירות מנוסים, אך גם כהדרכה למוקדי מכירות וליזמים בתחילת דרכם.
ירידה משמעותית במכירות? זו לא גזרה
מוצר שנמכר בהצלחה בעבר, יכול להימכר יפה גם בעתיד. לרוב, כשישנה ירידה במכירות, בעלי עסקים רבים נוטים להאמין כי המוצר איננו רלוונטי עוד. ואכן, ישנם מקרים בהם נכנסים לשוק מתחרים שמתנגשים במוצר קיים.
עם זאת, לרוב הבעיה איננה במוצר או בשירות, אלא בדרך שמתווכים אותם ללקוח. ירידה במכירות יכולה להיות תוצר של שיווק לא נכון, אסטרטגיית מכירה שאיננה תואמת לקהל היעד והתאמה לשינויים בשוק.
זיהוי “בעיית השורש” יוליד מסקנות ואסטרטגיה חדשה. כך, תוכלו גם אתם ליהנות מהגדלת המכירות בעסק שלכם!
כוחה של סימולציה במעמד אימון מכירות
אנחנו ב”תכלית – ייעוץ עסקי”, שמים דגש רב על אימון מעשי. אחד הכלים היעלים ביותר באימון אנשי מכירות – הסימולציה. רגע לפני שנציגי המכירות מתמודדים באינטראקציות אל מול הלקוחות, חשוב שהם יתנסו בסימולציה.
כל מתעניין יכול להפוך לקוח! מטרת הסימולציה היא להפגיש את נציגי המכירות עם “לקוחות” על כל המשתמע מכך:
- איך משמרים לקוח שמאותת נטישה ומוכרים לו מוצר חדש
- תיעול שיחה שירותית לשיחת מכירה
- איך משנים את מצבו הרגשי של הלקוח
מה כולל ייעוץ בתחום המכירות?
הדרך אל לבו של הלקוח איננה קצרה, אך גם אתם תוכלו לסלול אותה. כל מה שנדרש מכם הוא לזהות רגישויות, לדעת איך לפנות אליו ואיך לתווך את המוצרים והשירותים שאת רוצים למכור. אימון למכירות בעסקים עם יועץ עסקי מפגיש אתכם עם כל פרמטר המשפיע על המכירה ועל שביעותו רצונו של הלקוח שלכם.
אימון למכירות בעסקים כולל בתוכו בין היתר:
- באילו ערוצים על החברה למכור בכדי להגדיל מכירות
- הגדרה ברורה של יעדי המכירות – מטרות קצרות וארוכות טווח
- חשיבות שיטת ה”יעדים” – לכל עובד באופן אישי ולצוותים
- תסריט המכירה – מייעל שיחות שירות וממנף את הסיכוי למכירה!
- איך צולחים התנגדויות של לקוחות – קיימים ופוטנציאלים
