אימון עסקי וייעוץ עסקי – שני מושגים אשר נהיו פופולריים במיוחד בשנים האחרונות. רבים רוצים את זה, רבים רוצים להיות אלה שנותנים את זה, אך רבים בעיקר תוהים מה ההבדל המהותי בין השניים ובמה לבחור?
אפשר ומומלץ במקרים רבים לשלב את שני השירותים יחד.
על מנת ליישם את כל אותם הכלים שמקנה היועץ, חייבת להיות מוכנות, פתיחות, יכולת התמדה לאורך זמן, הסרת מחסומים אשר מנעו ליישם בעבר ובעיקר הבנה קונספטואלית אשר מאחדת את שני המושגים, ייעוץ ואימון, של מהו תהליך – רצף מצבים או פעולות משתנים, המתמשכים לאורך זמן ומובילים לתוצאה הרצויה.
ננסה להצביע על כמה הבדלים:
אימון עסקי
- אימון זהו תהליך שמטרתו לעלות את הכושר בכל תחום אותו יבחר המתאמן (זוגיות, בטחון עצמי, ניהול, מכירות ועוד). הנחת היסוד העיקרית באימון היא שהתשובות לבעיות נמצאות אצל המתאמן והמאמן הוא זה שמסייע לעלות אותן, לחשוף, לחדד את הערנות אליהם.
- -מטרתו של אימון עסקי היא למעשה לצמצם את הפער בין המצב המצוי בו נמצא המתאמן למצב הרצוי בו רוצה להיות תוך הסרת מכשולים שבדרך: שינוי אמונות, תפיסות של המתאמן ביחס למטרתו.
- מטרת המאמן זה לחשוף ולגלות את המכשולים והמחסומים ובכך לפתח שינוי מהותי בהתנהלותו של המתאמן. זוהי שיטה מובנית בה מגדירים חזון, מטרות ויעדים, מחליטים ביחד עם המתאמן על תוכנית פעולה להשגתם תוך התמקדות בערכי המתאמן, נקודות חוזק שלו ויכולתו.
- הטענה היא ששינוי דפוסי התנהגות, הרגלים ואמונות יש בהם כדי להוביל לשינוי התנהגותי אמיתי בהתנהלות בחיי היומיום אם זה בתחום הזוגי, עסקי, כלכלי ועוד.
- בתהליך של אימון עסקי, מתייחס המתאמן למאמן כמומחה לחיים ולעסק שלו, הוא שם בשבילו לאפשר לו צמיחה, שיפור, לתת כלים תפיסתיים על מנת להגיע לתוצאות תוך כדי ליווי.
ייעוץ עסקי
- ייעוץ עסקי זהו תהליך שמטרתו להקנות כלים מעשיים ולשפר את הפעילות העסקית של הארגון, עסק או יזם שרוצה להקים עסק. הנחת היסוד היא שהתשובות נמצאות אצל היועץ היות ומגיע עם ניסיון, מומחיות וידע מתחומים שונים, כלים פרקטיים אשר במידה והלקוח יבחר בהם, הסבירות להשגת מטרותיו גדלה משמעותית.
- ייעוץ עסקי לעסקים יכול להתמקד בכמה מישורים שונים: שיפור המבנה הארגוני, שיפור הניהול, שיפור יעילות בתפקוד העובדים, הגדלת חשיפה של העסק, הגדלת קהל הלקוחות, שימור לקוחות, הקנייה ושיפור מיומנויות מכירה, גבייה ועוד.
- תהליך הייעוץ מלווה במתן פתרונות קונקרטיים, חישובי כדאיות, ניתוחי דוחות ובשורה התחתונה, הלקוח מקבל תשובות חד משמעיות באשר לכדאיות בבחירה במסלול אחד או אחר בעסק שלו. זהו תהליך שבנוי ממספר שלבים המותאמים למטרותיו האינדיווידואליות של הלקוח או העסק, מטרות ארוכות וקצרות טווח ויעדים מדידים אשר נקבעו ע"י הלקוח והיועץ בתחילת התהליך.
- היות והיועץ לא רק מקנה ללקוח את הידע כיצד לטפל בבעיה אלא לוקח חלק פעיל בישום הפתרון, מכונה שיטת העבודה "ליווי עסקי".
בזמן שאימון עסקי יוצא מהנחה שיש לכם את המידע, או את היכולת להשיג את המידע ומתמקד בפיתוח היכולות שלכם, ייעוץ מספק את כל המידע שחסר לכם ומלווה להשגת המטרות.
אפשר ומומלץ במקרים רבים לשלב את שני השירותים יחד.
על מנת ליישם את כל אותם הכלים שמקנה היועץ, חייבת להיות מוכנות, פתיחות, יכולת התמדה לאורך זמן, הסרת מחסומים אשר מנעו ליישם בעבר ובעיקר הבנה קונספטואלית אשר מאחדת את שני המושגים, ייעוץ ואימון עסקי, של מהו תהליך – רצף מצבים או פעולות משתנים, המתמשכים לאורך זמן ומובילים לתוצאה הרצויה.