התאמת שיטות הניהול והמכירה לטכנולוגיה וכלי השיווק המתקדמים בעידן הנוכחי, הינה אחד הכלים הראשונים לשיפור ביצועי מכירות.
מערך המכירות משמש כ”שר החוץ” של החברה כלפי השוק והמתחרים, ולכן נהדק היטב את הקשר בין אסטרטגיית ההנהלה לפעילות בשטח.
הידוק הקשר נעשה באמצעות המשולש:
שיווק – טכנולוגיה – מכירות.
ניהול נכון של יחידות אלו מהווה מפתח להצלחת החברה
להלן רשימת הנושאים המטופלים בתחום ייעוץ מכירות:
- ניתוח מידת התאמת שיטות המכירה הקיימות לצרכי החברה.
- ניתוח איכות ביצוע בפועל של מערך המכירות בשטח.
- ניתוח נתונים מקיף הכולל 20 פרמטרים של ביצועי מערך המכירות.
- התאמת מבנה מערך מכירות לצרכי החברה הנוכחיים.
- קביעת שיטות המכירה הנכונות והיעילות ביותר לתחום וליכולות החברה.
- קביעת יעדי חברה לטווח הקצר והארוך.
- קביעת יעדים מחלקתיים/אישיים.
- קביעת תקן לכמות אנשי המכירות הנדרשת בכל תפקיד.
- בניית מערכות שכר.
- בניית דוחות מעקב וביצוע.
- הכשרה ואימון מנהלי המכירות.
- הכשרה ואימון אנשי המכירות.
- יישום מודל Q להגדלת מגוון הלקוחות.
- יישום מודל P להגדלת מגוון המוצרים.
- הטמעת שימוש בתוכנת CRM
- הטמעת מודל תמחור לזכייה במכרזים.
- בניית מחירונים משוכללים למגוון סוגי הלקוחות.
- שיפור תהליכי הגביה כולל שימוש באוטומציה לצמצום כוח אדם.
- יישום מודלים לאיזון עונתיות.