פרסום ושיווק באינטרנט הם הדרכים העדכניות ביותר כיום להגיע למודעותם של הלקוחות, לקבל את החשיפה הנדרשת, וכן, בשורה התחתונה – למכור (שזהו, למעשה, העניין שלשמו התכנסנו כאן). עם זאת, כמו בכל תחום, גם כאן, ישנה תורה שלמה המסתתרת מאחורי הפעולות שנעשות, ורשימה ארוכה של כללי "עשה" ו"אל תעשה", אשר מנחים את מי שרוצה להפיק תוצאות אפקטיביות, ולא רק לסמן V על המטלות בצ`קליסט שלו.
סמנו לכם את המטרה
לקמפיינים ישנן מטרות שונות: קמפיין מסוים נועד להשגת לידים (דרך דף נחיתה, למשל), קמפיין אחר – ליצור מעורבות גולשים (לייקים, שיתופים), קמפיין שלישי – מטרתו לייצר טראפיק לאתר הבית של העסק. למרות, שבעיקרון, בשורה התחתונה, התוצאות זהות למדי (יצירת חשיפה שתוביל למכירה), כל אחד מהקמפיינים ינוהל באופן שונה לחלוטין, בערוצים שונים ובפורמט משלו.
רגע לפני פרסום ושיווק באינטרנט אפיינו את קהל היעד שלכם
אפיון יסודי של קהל היעד, אותם לקוחות/גולשים שהמוצר או השירות שלכם פותר להם בעיה מציקה, הוא הבסיס לכל פרסום ושיווק באינטרנט, מאחר והוא מנחה אתכם כמעט בכל מה שנדרש לכם כדי לבצע את הפרסום שלכם בצורה נכונה. הוא יתווה עבורכם את צורת הפנייה (פנייה לאימהות לתינוקות, למשל, שונה בתכלית שינוי מפנייה לחיילים, ששונה מפנייה לאנשים מבוגרים וכן הלאה). במידה ומדובר בקהלים שונים, עדיף לפצל את הפרסום לקמפיינים שונים שכל אחד מהם פונה ספציפית לקהל היעד שלו, ולא להתמקד בקמפיין אחד כוללני, שרוב סיכויו לפספס את כל הקהלים שלכם, מכיוון שהוא איננו פונה במדויק לאף אחד מהם.
פלטפורמת הפרסום
לאחר שאתם יודעים מיהו קהל היעד שלכם, באופן טבעי, תרצו למקד את כל משאבי פרסום ושיווק באינטרנט במקום הספציפי בו הוא מבלה את רוב זמנו ברשת. כאן, לרוב, שימת כל הביצים בסל אחד עלולה להתגלות כטעות. מאחר ומדובר בבני אדם ולא באלגוריתמים או במכונות, משתלם יותר, מבחינה אסטרטגית, לנתב את רוב המשאבים לערוץ העיקרי (למשל, פרסום מודעה בגוגל), אבל לא להזניח את שניים-שלושה הערוצים הבאים אחריו ברמת חשיבותם (למשל, פרסום בפייסבוק ובלינקדאין).
ממומן או חינמי?
לכל אחת מהגישות, כפי שהיא באה לידי ביטוי בערוצים שונים, יתרונות, חסרונות וחוזקות יחסיות משלה על האחרות. כך, למשל, קידום ממומן בפייסבוק (בשל פסיביותם של הגולשים) אפקטיבי פחות לפרסום פתרונות מיידיים לבעיות דחופות ולוקאליות (הבית שלכם חשוך כי יש לכם קצר במערכת החשמל, אתם לא תחכו עד שתצוץ לכם מודעה על חשמלאי באזור מגוריכם, נכון?). במקרים כאלה, פרסום בתשלום בגוגל יהיה יעיל הרבה יותר.
הכירו את הגישות השונות הקיימות
ישנה יותר מדרך אחת אפשרית לביצוע קמפיין וחלק גדול מהצלחת כל אחת מהן מוטלת על עדכניותה ועל הקשב של המפרסם לטרנדים השונים ולהלך הרוח בשיח הציבורי ובפלטפורמה המיועדת לפרסום.