איך מייצרים חווית לקוח מיטבית שתשאיר על הלקוחות חותם בתקופות של אי ודאות וחוסר יציבות כלכלית ופוליטית, איך מייצרים אמפתיה ואמון אצל הלקוחות ואיך דואגים גם לעובדים כשהמצב הנפשי ירוד.
בוועידת חווית לקוח 2024 – תובנות והזדמנויות מתקופת משבר, דנו בכירים ובכירות מהארגונים המובילים במשק, בסוגיות המרכזיות בתחום חוויית לקוח בצל המלחמה וביום שאחרי.
