לקראת כתיבת המאמר הזה, שאלתי מעל 30 מנכ”לים ובעלי עסקים:
מה הם חושבים על המתחרים שלהם ?
התשובות נעו על הקו שבין שנאה לקנאה (אגב שימו לב כמה המילים הללו דומות תחבירית..).
לא משנה איזו תגובה קיבלתי מהם, היא תמיד היתה מהולה בהמון אמוציות…
האמת, התגובה הראשונית שלהם טבעית, אנושית ולגיטימית, אך כשעוברים את שלב האמוציות, ניתן להתחבר בקלות לכותרת שלי.
אז למה אני אוהב מתחרים?
כי הם:
- מחייבים אותי לשנות ולהתאים את השרות/מוצר שלי לקהל הלקוחות שלי.
- חושפים אותי לתוכן, שירותים, מוצרים, ספקים ועוד רשימה מכובדת של דברים, שלא הייתי מכיר בלעדיהם.
- מחייבים אותי ללמוד, להתקדם, להכניס טכנולוגיה.
- מחייבים אותי לשפר את השרות/מוצר שלי.
- חושפים אותי לקהלי יעד חדשים.
- מהווים לי מדד, היכן אני נמצא ביחס אליהם/לשוק.
- גורמים להתפתח ולהשתפר כל הזמן.
- מאפשרים לי לקבל יותר מהלקוחות, ככל שאני טוב יותר.
- גורמים לי להנות יותר מהמשחק הזה שנקרא “עולם העסקים” (כי מי רוצה לשחק לבד..)
ולמה אני כותב את זה ?
כי אם אתם מסכימים איתי, זה אומר שאתם צריכים להכיר טוב יותר את המתחרים שלכם.
צאו מ”הבועה העסקית” שלכם וחשפו את עצמכם לעולם העסקי שלכם.
ככל שתכירו טוב יותר את המתחרים שלכם, תשיגו תוצאות עסקיות טובות יותר.
בהצלחה
נאור שקד
מנכ”ל תכלית