סדרת המאמרים "אני מנכ"ל שרוצה להשתפר – איך?" עוסקת בכלים ובפעולות שיכולים לסייע למנכ"לים לעצור לרגע את השגרה, להסתכל על החברה ועל עצמם מבחוץ ולפתח את יכולות הניהול שלהם.
בפרק זה נדבר על: הכשרות מקצועיות, פיתוח מנהלים ושולחנות עגולים
להיות מנכ"ל טוב יותר הוא תהליך מתמשך. הסביבה העסקית משתנה, האתגרים משתנים והחברה גדלה ומתפתחת ולכן, גם היכולת של האנשים שמובילים אותה צריכה להתפתח.
חברה שרוצה להשתפר חייבת להשקיע בהתפתחות מקצועית של העובדים שלה, בשיפור יכולות הניהול של המנהלים וחשיפה של המנכ"ל לנושאים שונים ולנקודות מבט חדשות.
הכשרות מקצועיות לצוותים
העולם המקצועי משתנה כל הזמן. טכנולוגיות חדשות, שיטות עבודה, כלים ודרישות של לקוחות מחייבים את העובדים להמשיך להתעדכן ולהתפתח. הכשרה מקצועית טובה נועדה לשפר את היכולת של העובדים לבצע את התפקיד שלהם בצורה טובה, יעילה ומקצועית יותר.
לכן, לפני שבוחרים הכשרה, חשוב להבין מה רוצים לשפר? למי מיועדת ההכשרה? ומה מצפים שישתנה בעקבותיה?
לא כל הדרכה היא השקעה טובה
קל מאוד לשלוח עובדים ומנהלים להכשרות, אבל עצם ההשתתפות בהדרכה לא מבטיחה שינוי.
לפני כל הכשרה כדאי לשאול:
מה אנחנו רוצים לשפר?
מי באמת צריך את הידע הזה?
מה אנחנו מצפים שישתנה בעקבות ההכשרה?
איך נוודא שהידע החדש מיושם בפועל?
המדד להצלחה הוא לא כמה עובדים עברו הדרכה, אלא מה השתנה בעקבותיה.
פיתוח מנהלים
עובד מצוין לא בהכרח הופך למנהל מצוין רק משום שקיבל תפקיד ניהולי.
ניהול דורש יכולות אחרות – קבלת החלטות, הנעת עובדים, מתן משוב, הצבת גבולות, פתרון בעיות והובלת צוותים לעמידה ביעדים.
ככל שהחברה גדלה, כך היכולת של המנהלים לפעול באופן עצמאי ואפקטיבי הופכת משמעותית יותר.
שולחנות עגולים
לא תמיד צריך להביא מומחה מבחוץ כדי ללמוד משהו חדש.
שולחנות עגולים זו הזדמנות להפגיש מנהלים ועובדים סביב נושא מסוים, לשמוע נקודות מבט שונות, להציף רעיונות ולייצר פתרונות מתוך הידע והניסיון שכבר קיימים בחברה.
לעיתים עובד ממחלקה אחת מתמודד עם אתגר שכבר נפתר במחלקה אחרת, או שמנהל מזהה הזדמנות שעובדיו רואים מזווית אחרת.
הערך של שולחן עגול הוא לא רק ברעיונות שעולים בו, אלא גם ביצירת שיח פתוח, סיעור מוחין, שיתוף ידע וחיבור בין אנשים ומחלקות.
לסיכום
התפתחות מקצועית וניהולית אינה אירוע חד-פעמי, אלא חלק מהיכולת של חברה להשתפר לאורך זמן. מנכ"ל טוב דואג להתפתחות האישית שלו לצד התפתחות אישית ומקצועית של המנהלים והעובדים בחברה באופן שוטף.
בהצלחה,
נאור שקד
מנכ"ל תכלית
