אני מניח ש”הרמתם גבה” כשקראתם את הכותרת הזו של המאמר, אבל חשבו רגע עם עצמכם, מה מעצבן אתכם בעובדים שלכם ?
אתן לכם חלק מהרשימה שאני מכיר:
- מאחרים לפגישות
- לא מגיבים למיילים
- לא סוגרים משימות
- לא עומדים בלוחות זמנים
- לא עומדים בהתחייבות
- לא ממוקדים בישיבות
- עושים הרבה הפסקות
- עובדים בקצב נמוך
- אומרים שיעשו ושוכחים לעשות
- לא רושמים את המשימות שלהם
- לא מתכוננים לפגישות
- שוכחים לעדכן על דברים חשובים
- לא לוקחים אחריות
- מתעצלים
- לא מסתכלים על המאקרו
- לא מדווחים על תקלות
ומאמין שאתם מצאתם עוד כמה…
עכשיו, עצרו רגע והתבוננו שוב ברשימה.
עם “יד על הלב”.. כמה מתוך הנושאים האלו נכונים גם לגביכם?
אם הסכמתם איתי עד כה, מצוין, יש על מה לעבוד.
ואם לא, אתן לכם כיוון נוסף למחשבה.
כמו בחיים, אם תחשבו על כך, הדברים שמרגיזים אותנו באנשים, ברוב הפעמים אלו הדברים שאנו עושים בעצמנו. גם אם קשה לנו להודות בכך.
למשל, אני מתרגז כשאנשים “חותכים” בכביש.. ולצערי גם אני…
לפעמים ההקבלה מגיעה ב”חליפה” אחרת, אך הבסיס הוא זהה.
למשל, עובד מאחר באופן קבוע לישיבות אתכם, אז נכון אולי תאמרו לעצמכם “אנחנו מקפידים להגיע בזמן לישיבות”, אבל יכול להיות שאתם מאחרים בתשלומים.. מתעכבים בתשובות.. דוחים החלטות…
הרי אמרנו כבר בעבר ש”העובדים הם בצלמנו“.
גם אם אתם לא מבצעים את כל הדברים האלו, חישבו אלו פעולות אתם כן מבצעים שמשפיעות על ההתנהגות שלהם.
ואם עדיין כל זה לא נכון והעובדים שלכם שונים מאוד מכם, אז זוהי “נורת אזהרה” עבורכם על הניהול שלכם…
בהצלחה
נאור שקד
מנכ”ל תכלית