לפני כשבועיים פנה אלינו מנכ"ל של חברה מוכרת בענף הנדל"ן (נקרא לו "דוד" לשם הסיפור). חברת ביצוע אשר בונה ברחבי הארץ (בעיקר באזור המרכז) שעם השנים הפכה לחברה יזמית.
מי שמכיר את ענף הבנייה, מכיר את התהליך הטבעי של צמיחה בתחום הזה.
זה מתחיל מאדם חרוץ ושאפתן שמתחיל את דרכו בענף (לעיתים קרובות, כשכיר בחברת בנייה), ממשיך בגיוס צוות ובבנייה של בתים פרטיים, אחר כך בונה את הבניין הראשון שלו ומשם כמתבקש לבנייה רוויה.
עם הזמן, אותו קבלן, "פוזל" גם לכיוון היזמות. ההון, הניסיון והמוניטין שצבר, מחזקים בו את האמונה כי הוא יכול לעלות עוד שלב לכיוון היזמות.
נחזור למנכ"ל שלנו, דוד.
דוד פנה אלינו, אחרי תקופה ארוכה בה הפעילות פחתה בחברה באופן משמעותי, דבר שהעמיד בסכנה את עתיד החברה.
ישבנו יחד שעתיים במשרדו המפואר בקומה ה.. ופצחנו בשיחה גלויה.
בתחילת השיחה, דוד, תיאר את המצב בחברה והפנה את הקשיים בעיקר לקורונה שפקדה אותנו ואת אוקטובר הארור.
העניין הוא, שאת הקורונה ואוקטובר כולנו "חווינו" ואלו אינן "סיבות לגיטימיות" למצב החברה, כי אם זה היה נכון, לא היו חברות מצליחות בתקופה זו.
השמעתי לו את דעתי בנושא, מתוך אמונה ובטחון מלאים בעניין, כי אנו עוברים את התקופה הזו עם מספר לקוחות בתחום שלו והם רק צומחים וגדלים.
ואז הוא שאל אותי: "אז למה זה קרה לדעתך?"
התשובה היתה ממוקדת לעולם הפנימי שלו ולא לעולם החיצוני שעליו אין לנו שליטה.
והעולם הפנימי שלו, הוא כל מה שקרה בשנים האחרונות בחברה שלו, שהוביל לשם.
להלן העובדות:
- בשנים האחרונות הוא השקיע רבות בתחום היזמות והזניח את הביצוע.
- חברת הביצוע אינה מנוהלת כפי שצריך. מה שהיה פעם ה"בייבי" שלו, הועבר כ"שרביט" לסמנכ"ל שכיר, ללא תיאום ציפיות מלא, קביעת יעדים ברורים להשגה, קביעת שיטות הניהול וכו'.
- הגדרות התפקיד של הדרג הניהולי (וגם הביצועי), אינן מעודכנות ואינן מיושמות בפועל.
- שגרות ניהול בסיסיות כדוגמת ישיבות, דוחות בקרה, ביקורי שטח, אינן מבוצעות באופן מלא ונכון.
- החברה אינה מתקדמת טכנולוגית וחסרים כלים בסיסיים לניהול תקציב, רכש, שיווק.
- בקרה תקציבית מתבצעת רק בדיעבד ומאוחר מדי ואינה מאפשרת זיהוי בעיות בזמן אמת.
- מנהלי הפרויקטים משמשים כ"מנהלי עבודה" ולא מעבר.
והרשימה עוד ארוכה…
כשהצגתי לו את הדברים, הוא הבין, הסכים וחיזק באמירה: "חשבתי שאנו מספיק טובים גם ככה".
חברים, לא לעולם חוסן !!
חברה אשר רואים בה את הסימפוטמים האלו, במוקדם או במאוחר, תפגוש את המציאות הזו ויפה שעה אחת קודם לטפל בה.
אל תחיו באשליה של "יהיה בסדר".
כל מנכ"ל של חברה, יודע היטב מה הבעיות שלו, אבל לא כל מנכ"ל מטפל בהן.
הקדימו תרופה למכה.
לעיתים שיחה עם גורם מקצועי יכולה לחזק אתכם ולגרום לכם לרצות לשנות.
בהצלחה
נאור שקד
מנכ"ל תכלית